Zadawanie pytań jest częścią zakupów. Kiedy kupujemy produkty z granitu mamy prawo zadać nawet takie banalne, pytanie jak czy ten produkt jest z granitu?. Okazuje się, że nie wszystkie produkty, które są według producenta z granitu rzeczywiście nimi są. Jeśli nie mamy doświadczenia z oszustami, to zabierzmy kogoś kto się na tym zna. Jeśli interesuje nam płyta granitowa , to pytajmy o wszystko. Nawet o to, jak została ono wykonana.

Najczęściej zadawane pytanie przez klientów to, to ile kosztuje produkt. To jest największy błąd, jaki możemy zrobić. Interesować w pierwszej kolejności powinna jakość produktu, a potem jego cena. Producent, który niechętnie odpowiada na nasze pytania, powinien wydać się nam podejrzany. W przypadku kiedy interesuje nas taki produkt, jak kostka granitowa to także musi interesować nas jej jakość i cena. Producent nie może ukrywać ceny przed nami.

Mamy prawo znać ją już na samym początku. Żaden producent nie może tłumaczyć się, że cenę poda po wykończeniu zlecenia. Na każde pytanie producent musi odpowiadać, nie może niczego przed nami ukrywać. Nie możemy też mieć uczucia, że zadajemy niepotrzebne pytania. Wszystkie pytania możemy zadać i na wszystkie musimy otrzymać odpowiedź, zanim zdecydujemy się na zakup.